Отзывы
ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ 2015 ГОДА
«Отлично продуманная программа, интересные кейсы, решения и инновационные технологии на реальных примерах. Возможность обмена опытом с коллегами, а также получения экспертной оценки от настоящих профессионалов в области контакт-центров»
Трофимович Ксения, Начальник отдела, Банк БелВЭБ
«Спасибо организаторам мероприятия за создание уникальной (с точки зрения специфики отрасли) площадки презентаций успешных практик и обмена опытом. Программа мероприятия, тщательно проработанная с учетом актуальных трендов отрасли, охватывает все наиболее важные вопросы»
Фахрутдинова Эльвира, Руководитель Контакт-центра, Быстроденьги
«Хотелось бы отметить несомненную пользу мероприятия для меня, как для молодого специалиста области дистанционного клиентского сопровождения. Было рассмотрено множество полезных и актуальных тем в практике. Для меня очень ценно, что я смогла проанализировать критерии, на основе которых была проведена оценка исследования компаний в сфере качества телефонного обслуживания. Благодарна за замечательную организацию и возможность познакомиться с методами организации контактных центров ведущих компаний»
Куцкевич Светлана, Начальник Управления информационного сопровождения, МФО Деньги сразу